Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos en cymed.com.ec, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Jazmina Natali Erazo Inchiglema, con domicilio en Av. 18 de Septiembre Oe3-111 y América, Quito, Pichincha, teléfono 0995 817 818 y correo info@cymed.com.ec.

Qué datos recogemos

Los que usted escribe en el formulario de la página: el tipo de negocio, su nombre, el nombre de su empresa, el RUC (si lo indica), la ciudad, un teléfono o WhatsApp, un correo, los productos que le interesan y su mensaje. No pedimos datos de salud y le rogamos que no los incluya en el mensaje.

Además, por seguridad, el servidor trata la dirección IP desde la que se envía el formulario para frenar envíos abusivos: guarda una huella de esa dirección, no la dirección misma, la usa solo durante diez minutos y se borra sola, como mucho, al día siguiente. No la asocia a su solicitud.

Si nos escribe por WhatsApp o por correo, tratamos los datos de esa conversación con las mismas reglas.

Solo si usted acepta las cookies de estadísticas, también datos de su visita: las páginas que consulta, la ciudad aproximada desde la que se conecta, el tipo de dispositivo y de dónde llegó. Están explicadas en «Cookies».

Para qué los usamos

Para responder a su solicitud de distribución o a su consulta y, si lo pide, enviarle las condiciones comerciales. No los usamos para enviarle publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros para que los usen con otros fines. Los datos de las estadísticas, si las acepta, sirven para saber cómo se usa la página y mejorarla.

Con qué base legal

Su consentimiento, que usted da al marcar la casilla del formulario, y la atención de la solicitud que usted mismo nos hace antes de una posible relación comercial (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, art. 7, numerales 1 y 5). Para las estadísticas, su consentimiento en el aviso de cookies, que puede retirar cuando quiera.

Quién más los ve

Su solicitud llega por correo a nuestro buzón y queda guardada en el servidor de esta página. Ambos servicios los presta nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger, cuyos servidores pueden estar fuera del Ecuador. Blue Nova Consulting, la empresa que mantiene la página, puede acceder a esos datos solo para dar soporte técnico y por cuenta nuestra.

Si usted acepta las cookies de estadísticas, los datos de su visita los recibe Google (Google Analytics y el gestor de etiquetas de Google), que puede tratarlos fuera del Ecuador. No le enviamos los datos que escribe en el formulario.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 12 meses desde que nos escribe, si no llegamos a una relación comercial. Pasado ese plazo, la página los borra de forma automática, y borramos con el mismo criterio la copia que llegó a nuestro buzón de correo. Si llegamos a trabajar juntos, los conservamos el tiempo que exija esa relación y la ley.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento el acceso a sus datos, su corrección o actualización, su eliminación, oponerse a su tratamiento, pedir su portabilidad o la suspensión del tratamiento, y retirar su consentimiento. Escríbanos a info@cymed.com.ec indicando qué necesita; le responderemos en un plazo de quince (15) días. Si considera que no hemos atendido bien su pedido, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cookies

Al visitar la página solo se guarda una cookie técnica: la que recuerda si usted aceptó o rechazó las de estadísticas. Se llama cymed_consentimiento y dura seis meses.

Las cookies de estadísticas son de Google Analytics y del gestor de etiquetas de Google. Solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies: hasta entonces esos servicios no se cargan. Nos dicen cuántas personas visitan la página, desde qué ciudad y por qué medio llegan, y qué secciones consultan. No las usamos para publicidad ni para armar un perfil suyo.

Puede cambiar su decisión cuando quiera con el botón «Preferencias de cookies» del pie de la página. Si las retira, la página borra las que ya se habían guardado en su navegador.

Cuando una persona autorizada entra al panel de administración, se usan además las cookies técnicas de inicio de sesión.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.